Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Станіслав (Кривой Рог)
28 янв 2024 22:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
5641103253
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мабуть, найгірший провайдер в нашому місті. Сказати що в них є техпідтримка, це не сказати нічого. З 07.01.24 по теперішній час 28.01 відсутній інтернет. На питання коли будуть майстри для ремонту відповіді конкретно не дають, відповідають по шаблону. :( .Терміни невизначені, багато обривів, і т.п. Написав заяву на розірвання договору, і то вони не можуть одразу розглянути (срок розгляду заяви до 7 днів). Якщо Вам дорогий ваш час, та нерви отбходьте цю контору десятою дорогою.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Ангеліна (Кривой Рог)
23 янв 2024 16:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
5641103291
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З 7.02.2024 (зараз 23.02.2024) Відсутній інтернет. Телефоную кожного дня чую одне і те саме "термінів немає ", "Багато поломок ". Вже набридло чути одне і те саме ніяких дій нема їм байдуже на своїх клієнтів. Проте попередили що за виклик я маю заплатити і з того моменту вже тиждень їдуть, щоб перевірити дріт? Я дуже розчарована і вже шукаю нового провайдера, бо цей не виконує своєї роботи!!! Складається враження що 1 людина працює на ремонті!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кривой Рог)
22 июль 2023 04:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
38.41 Мбит/c
Upload:
47.77 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну, ты получаешь 1/2. Тоесть, купив 100 Мбіт/с у тебя будет 50 Мбіт/с, это неприятно. От роутера кабель, хотя роутер старый, врядли на 100 Мбіт/с может быть /2 скорость. Не понятно почему так. А так, притензий мало, тех поддержка позвонил в любое время и тебе помогут. Хотя цена выше рынка, но пользоваться можно. Буду говорить, чтоб скорость повысили.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Виталий (Кривой Рог)
24 июнь 2023 12:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
5641100441
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не ценят своих пользователей техподдержка не может устранить мои проблемы. Типо все у них хорошо, но у меня тупо ига не работает. Звонил - все до одного места, буду искать нового провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Кривой Рог)
23 мая 2023 09:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив собі тарифний план Ф-1, після 100 Мбит/с. Літає просто. Рекомендую, бо це наче електрокар і двигун внутрішнього згорання. оціночка максимальна.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Кривой Рог)
30 сен 2022 10:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Эта ху...я а не интернет. Вечно виснет. Все гаджеты, компьютеры и телевизоры в состоянии поиска сети находятся 20ч из 24х.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Кривой Рог)
08 авг 2021 14:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.57 Мбит/c
Upload:
12.04 Мбит/c
Договор:
5641101874
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неудовлетворительное качество предоставляемых услуг. Интернет то есть то нет. Никому не не рекомендую связываться с этим провайдером.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Екатерина (Кривой Рог)
13 март 2021 13:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
5641102591
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сотрудничаю с данным провайдером 2 месяца. Практически каждый день приходится перезагружать оборудование. На выходных так это стабильно пропадает связь. Техническая поддержка НИКАКАЯ. Кол центр постоянно отвечает, что заявка принята и будет устраняться в течение 2-х рабочих дней. Когда я им заплатил 1700 грн. за подключение, то прилетели через час, а сопровождать свои услуги никто не торопится. Категорически не рекомендую данного провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук, додали цю інформацію до Вашого звернення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Кривой Рог)
04 март 2021 13:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
83.99 Мбит/c
Upload:
49.51 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключён уже 7 лет. Работает нормально, скорость соответствует тарифу, техподдержка круглосуточно.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за оцінку та відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Артем (Кривой Рог)
10 авг 2020 09:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет и не хотел перезагружаться, пришлось вызывать мастеров. Позвонил в техническую поддержку и через час приехали. Проблему устранили, теперь все работает. За сервис 5*.
Валера (Кривой Рог)
21 июль 2020 09:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В нашем районе не так много провайдеров, но Фринет на их фоне качественно выделяется. Интернет не пропадает, скорость не проседает. Что еще нужно от провайдера? Максимальный балл.
Макс (Кривой Рог)
07 июль 2020 09:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замовив підключення і вже наступного дня приїхали майстри. Зробили все швидко)) Інтернет працює, зауважень немає. Оцінку ставлю максимальну. Подивимось, як буду далі.
Леша (Кривой Рог)
04 мая 2020 10:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Позитивные впечатления, никаких косяков со стороны компании я не заметил. Однозначно хорошая оценка и рекомендация от меня.
Аноним (Кривой Рог)
08 апр 2020 10:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После месяца ремонта ничего не изменилось, скорость плохая,тчасто сети Интернет нету, приходиться...
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аня (Кривой Рог)
06 апр 2020 14:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший вариант. Выбрала сама и не прогадала. Рекомендую друзьям и знакомым. Лайк вашей компании.
Канов (Кривой Рог)
03 апр 2020 13:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Только позитивные эмоции от знакомства с компанией. Все сделали быстро и чисто)) Интернет летает, как ракета. Супер.
Денис (Кривой Рог)
02 апр 2020 12:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90 Мбит/c
Upload:
89.55 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, все на оптоволокне, за 7 лет буквально пару раз пропадала связь, можно использовать кредит доверия если нет возможности вовремя оплатить, за каждый год пользования - дают 1 день интернета бесплатно и без ограничения скорости.
Гусев (Кривой Рог)
24 фев 2020 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший сервис, компания следит за серверами. У меня нет просадок по скорости, все работает и утром и вечером. Рекомендую.
Антонина (Кривой Рог)
18 фев 2020 12:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не подвел, подключили как и обещали, на следующий день от заявки. Сделали все аккуратно, за что отдельное спасибо. Все работает.
Леся (Кривой Рог)
17 фев 2020 10:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, всем очень рекомендую данного провайдера. Подключают в сроки + бесплатно. Тариф средний, но его с головой хватает и на технику и на вай-фай. Все супер. Оценку ставлю максимальную. :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг